POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La presente Política de Privacidad (en adelante la "Política"), tiene por objeto regular los actos de tratamiento de datos de carácter personal que realiza FAMILIA FACIL S.L. (en adelante "Familiafacil") con CIF. B-84591775, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid al Tomo 22.318, de la Sección 8 del Libro de Sociedades, folio 62, hoja M-398468 inscripción 2ª, a través de su página web https://familiafacil.es o de sus respectivas subpáginas (en adelante, el "Sitio Web").

Mediante esta Política, Familiafacil informa a los usuarios del Sitio Web (en adelante, los "Usuarios") que podrán determinar libre y voluntariamente si desean facilitar a Familiafacil los datos personales que se les puedan requerir o que Familiafacil pueda obtener en relación con las finalidades del tratamiento que se detallan en el apartado "Finalidades, bases de legitimación y plazos de conservación de los datos personales". El Usuario no está obligado ni legal ni contractualmente a proporcionar a Familiafacil los datos personales especificados en esta Política. Sin embargo, la negativa a proporcionar a Familiafacil ciertos datos personales puede implicar la imposibilidad de establecer una relación contractual con el Usuario y puede que no pueda utilizar los servicios de Familiafacil, o sólo de forma limitada.

Familiafacil se reserva el derecho de modificar, sin previo aviso, la presente Política a su discreción o como consecuencia de un cambio legislativo, jurisprudencial o doctrinal de la Agencia de Protección de Datos. Por lo tanto, es aconsejable que el Usuario revise esta Política periódicamente.

Identidad y datos de contacto del Responsable del Tratamiento

De conformidad con el Reglamento 2016/679, General sobre Protección de Datos (en adelante, “RGPD”), el Usuario queda debidamente informado de que Familiafacil ostenta la condición de Responsable del Tratamiento de los datos de carácter personal que nos facilite, que serán incorporados a un registro de actividades del tratamiento del que es titular.

Si tienescualquier duda o queja en materia de protección de datos que quieras trasladar a nuestro Delegado de Protección de Datos, puedes hacerlo mediante el envío de una comunicación por escrito a través de la dirección de correo electrónico: info@familiafacil.es.

Tratamiento de datos

Familiafacil puede recopilar y tratar la siguiente información sobre el Usuario:

  • Cuando visita el sitio web, envía información técnica a nuestros servidores web, que almacenamos en archivos de registro del servidor. Esto ocurre independientemente de si posteriormente se pone en contacto con nosotros (por ejemplo, a través del formulario de contacto). En cualquier caso, recopilamos los siguientes datos de uso y de acceso a la web (que llamamos "datos de uso"):
    • La fecha y la hora de la visita y la duración del uso del sitio web;
    • La dirección IP de su dispositivo;
    • La URL de referencia (la página web desde la que puede haber sido redirigido);
    • Las subpáginas de la página web visitada; y
    • Más información sobre su dispositivo (tipo de dispositivo, tipo y versión del navegador, configuración, plug-ins instalados, sistema operativo).
  • Familiafacil pone a disposición de sus usuarios la aplicación para reunir a profesionales que prestan servicios a las personas y en el hogar con los empleadores o familias que los necesitan. Por lo tanto, Familiafacil puede recopilar la siguiente información personal de sus usuarios:
    • Nombre y apellidos;
    • Dirección de correo electrónico;
    • Número de teléfono. La aplicación sólo puede ser utilizada por los candidatos que verifiquen su número de teléfono;
    • Detalles profesionales, como su biografía/currículum vitae, experiencia laboral o nivel de educación, y cualquier formación extracurricular;
    • Fecha de nacimiento y dirección;
    • Referencias de trabajo;
    • Titulaciones o certificados profesionales
    • Permisos de trabajo;
    • Otros documentos oficiales como documento nacional de identidad o NIE, carnet de conducir, informe de vida laboral u otros documentos relevantes;
    • Las aplicaciones a ofertas de trabajo
    • Las ofertas de trabajo enviadas
    • Sus solicitudes de búsqueda;
    • Vídeo entrevistas;
    • Cuenta bancaria;
    • Nómina;
    • Documentos contractuales para las actividades actuales y anteriores para los empleadores; y
    • Las calificaciones. Los usuarios son los únicos responsables de publicar las calificaciones y Familiafacil no edita las mismas. Familiafacil mantiene las valoraciones de los usuarios en sus servidores.
    • Número de hijos y fecha de nacimiento de los mismos, así como tipo de mascota en el hogar y tipo de casa

Origen de los datos

Como norma, recopilamos los datos personales directamente de los usuarios. Sin embargo, si bien nuestros servicios están diseñados para ubicar a los candidatos adecuados con los empleadores adecuados. Por esta razón, nuestros servicios utilizan la información de la oferta de empleo del empleador que busca como de sus empleadores anteriores para determinar si es adecuado para los puestos de trabajo solicitados. Es posible que podamos obtener una puntuación de calidad a partir de esto después de haber evaluado la información aportada por sus antiguos empleadores. La obtención de esta información sirve como un control de calidad en nuestros servicios.

Finalidades, bases de legitimación y plazos de conservación de los datos personales

Los datos personales que se recopilen serán tratados con las siguientes finalidades y bases de legitimación:

Finalidad Base de legitimación (Art. 6 RGPD). Plazo de conservación
Prestar el Servicio objeto de las presentes Condiciones Generales de Uso y gestionar todas las cuestiones necesarias para el mantenimiento del mismo, para lo que resultan estrictamente necesarios. Más información en el apartado 2 de las Condiciones Legales Necesario para la ejecución del contrato (Art. 6.1.b) RGPD).

Los datos personales pueden ser tratados durante el curso de la relación contractual. Una vez finalizada la relación contractual, los datos personales pueden conservarse debidamente bloqueados durante un período de cinco años.

Transcurrido ese período, los datos personales se suprimirán.

Remisión de información promocional relacionada con el servicio búsqueda de profesionales y el de selección y contratación que el usuario haya activado, como cursos de formación relacionados con tu actividad profesional Necesario para la ejecución del contrato (Art. 6.1.b) RGPD) e interés legítimo (Art. 6.1.f) RGPD).

Los datos personales pueden ser tratados durante el curso de la relación contractual. Una vez finalizada la relación contractual, los datos personales pueden conservarse debidamente bloqueados durante un período de cinco años. Transcurrido ese período, los datos personales se suprimirán.

Los datos personales también se tratarán mientras resulte de aplicación el interés legítimo que legitima el tratamiento. A partir de ese momento, los datos podrán mantenerse bloqueados durante cinco años para hacer frente a cualquier responsabilidad que pueda derivarse del tratamiento descrito en esta sección. Una vez transcurrido este período, los datos personales serán eliminados.

Remisión de información promocional no relacionada con la actividad principal de Familiafacil: beneficios negociados con terceros por ser usuario de Familiafacil Consentimiento (Art. 6.1.a) RGPD).

Los datos personales pueden ser tratados hasta que se revoque el consentimiento otorgado. A partir de entonces, los datos pueden conservarse debidamente bloqueados hasta un año. Una vez transcurrido este período, los datos personales serán eliminados.

Decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, en relación con la actividad de oferta y demanda de empleo. Metodología: algoritmo de Familiafacil para encontrar los candidatos que mejor encajen en su oferta, teniendo en cuenta la información de su perfil. Consecuencias: remisión de información sobre ofertas a las que se ajuste su perfil Necesario para la ejecución del contrato (Art. 6.1.b) RGPD).

Los datos personales pueden ser objeto de tratamiento durante el curso de la relación contractual. Una vez finalizada la relación contractual, los datos personales pueden conservarse debidamente bloqueados durante un período de cinco años. Transcurrido ese período, los datos personales se suprimirán.

Referencias profesionales de los candidatos con el objetivo de mejorar la empleabilidad de los trabajadores. Más información en el apartado 6 de las Condiciones Legales.< Interés Legítimo (Art. 6.1.f) RGPD).

Los datos personales pueden ser objeto de tratamiento durante el curso de la relación contractual. Una vez finalizada la relación contractual, los datos personales pueden conservarse debidamente bloqueados durante un período de cinco años. Transcurrido ese período, los datos personales se suprimirán.

Los datos personales se tratarán mientras resulte de aplicación el interés legítimo que legitima el tratamiento. A partir de ese momento, los datos podrán mantenerse debidamente bloqueados hasta cinco años para hacer frente a cualquier responsabilidad que pueda derivarse del tratamiento descrito en esta sección. Una vez transcurrido este período de conservación, los datos personales serán eliminados.

Tratamiento de los datos de uso para permitirle utilizar el sitio web y asegurar la funcionalidad del mismo. Además, tratamos los datos de uso para analizar el rendimiento del sitio web, para mejorar continuamente el sitio web y corregir errores o para personalizar el contenido del sitio web. También tratamos los datos de uso para garantizar la seguridad informática y el funcionamiento de nuestros sistemas y para prevenir o detectar el uso indebido, especialmente el fraude. Interés Legítimo (Art. 6.1.f) RGPD).

Estos archivos de registro del servidor se borran después de un máximo de 7 días.

Habilitar el registro como usuario. Necesario para la ejecución del contrato (Art. 6.1.b) RGPD).

Los datos personales pueden ser objeto de tratamiento durante el curso de la relación contractual. Una vez finalizada la relación contractual, los datos personales pueden conservarse debidamente bloqueados durante un período de cinco años. Transcurrido ese período, los datos personales se suprimirán.

Habilitar la publicación de contenido personal en la plataforma de Familiafacil.es Consentimiento (Art. 6.1.a) RGPD).

Los datos personales pueden ser tratados hasta que se revoque el consentimiento otorgado. A partir de entonces, los datos pueden conservarse debidamente bloqueados hasta un año. Una vez transcurrido este período, los datos personales serán eliminados. Puede revocar el consentimiento en cualquier momento eliminando el contenido publicado.

Proporcionar al usuario las funciones de la aplicación móvil para proporcionarle la plataforma en la versión solicitada. Estas funciones incluyen la gestión completa de su perfil de candidato y su relación con los distintos empleadores. La App también le proporciona ofertas de trabajo adaptadas a sus necesidades, que también podemos ofrecerle de forma proactiva, y una experiencia de usuario personalizada en la App, donde sólo se le muestran las ofertas y los empleadores que le interesan. Necesario para la ejecución del contrato (Art. 6.1.b) RGPD).

Los datos personales pueden ser objeto de tratamiento durante el curso de la relación contractual. Una vez finalizada la relación contractual, los datos personales pueden conservarse debidamente bloqueados durante un período de cinco años. Transcurrido ese período, los datos personales se suprimirán.

Habilitar las calificaciones de los usuarios. La presentación transparente de las calificaciones de los usuarios forma parte del alcance de los servicios de la plataforma. Necesario para la ejecución del contrato (Art. 6.1.b) RGPD).

Los datos personales pueden ser objeto de tratamiento durante el curso de la relación contractual. Una vez finalizada la relación contractual, los datos personales pueden conservarse debidamente bloqueados durante un período de cinco años. Transcurrido ese período, los datos personales se suprimirán.

Utilizar la información proporcionada por los antiguos empleadores del usuario para determinar si es apto para el trabajo solicitado. Necesario para la ejecución del contrato (Art. 6.1.b) RGPD).

Los datos personales pueden ser objeto de tratamiento durante el curso de la relación contractual. Una vez finalizada la relación contractual, los datos personales pueden conservarse debidamente bloqueados durante un período de cinco años. Transcurrido ese período, los datos personales se suprimirán.

Cesión de los datos personales del usuario a terceros cuando esté legalmente obligado a ello. Necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable del tratamiento (Art. 6.1.c) RGPD).

Los datos personales pueden ser tratados mientras la obligación legal resulte aplicable. A partir de ese momento, los datos personales pueden conservarse debidamente bloqueados durante cinco años. Una vez transcurrido ese período, los datos personales se eliminarán.

La afirmación o defensa de las demandas legales por parte de Familiafacil. Interés Legítimo (Art. 6.1.f) RGPD).

Los datos personales se tratarán mientras resulte de aplicación el interés legítimo que legitima el tratamiento. A partir de ese momento, los datos podrán mantenerse debidamente bloqueados hasta cinco años para hacer frente a cualquier responsabilidad que pueda derivarse del tratamiento descrito en esta sección. Una vez transcurrido este período de conservación, los datos personales serán eliminados.

Finalidad: Familiafacil también tratará los datos personales con la finalidad de ofrecer, por los medios facilitados o bien a través de terceras plataformas contratadas por Familiafacil y accesibles por el usuario, incluyendo medios electrónicos, de forma segmentada y personalizada, información acerca del servicios nuevos promocionados por Familiafacil, si así lo hubiese consentido, y de terceras empresas de carácter energético, telecomunicaciones, financieros y aseguradores, asistencial, para el hogar y entretenimiento, para lo cual Familiafacil podrá utilizar sistemas automatizados de soporte y otros medios que permitan definir perfiles de públicos objetivos de campañas, actividades o acciones, utilizando para ello información proveniente de Familiafacil así como información proveniente de terceras fuentes, si así el usuario igualmente lo hubiera consentido. Estas acciones en el caso de clientes podrán realizarse incluso una vez se haya finalizado la relación contractual con el cliente, si este así lo hubiese consentido. En el caso de campañas de comunicación, los datos recabados de fuentes de acceso público en base al interés legítimo de Familiafacil o recogidos directamente del interesado o de terceros con el consentimiento del mismo, podrán ser utilizados por Familiafacil para el envío de comunicaciones comerciales, de acuerdo a su perfil comercial, si así lo hubiera consentido, relativas a los servicios de Familiafacil y de terceras empresas de carácter energético, telecomunicaciones, financieros y aseguradores, asistencial, para el hogar y entretenimiento.

Si los datos provienen de terceras fuentes el plazo de conservación será el indicado por el suministrador de la información, siendo generalmente coincidente con los plazos de vigencia de la fuente de acceso público utilizada (generalmente un año) o los de duración de la campaña de comunicación. Si los datos provienen directamente del interesado estos datos se conservaran para fines de realización de comunicaciones comerciales durante 2 años posteriores a la recogida del dato. Todos estos plazos se entienden sin perjuicio de la obligación de bloqueo durante el plazo de atención de las responsabilidades derivadas del tratamiento acorde a la legislación vigente.

Finalidad: Enviarte mensajes de otros sites de terceros. Mediante estos envíos te informaremos de los productos, servicios o novedades de los otros sites de de terceras empresas. Además, mostrarte publicidad inteligente en base a los datos de tu navegación que recojamos mediante el uso de cookies, te mostraremos publicidad personalizada adaptada a tus gustos y preferencias. No se tomarán decisiones automatizadas en base a dicho perfil que produzcan efectos jurídicos o significativos para ti. El perfil comercial que se elabore a través de las cookies podrá ser utilizado por Familiafacil o por sites de terceros para mostrarte publicidad personalizada. Puedes configurar tus preferencias en tu área de usuario o a través de nuestra política de cookies.

Los datos personales que recabemos serán tratados durante el tiempo y en la medida en que sea necesario para cumplir con las obligaciones legales y contractuales de Familiafacil. Por lo tanto, los datos personales se tratarán (salvo indicación en contrario) durante la duración de la relación contractual y después de la terminación sólo en la medida y durante el tiempo que exige la ley. Si, tras la finalización de la relación contractual o la eliminación de su cuenta de usuario, los datos ya no son necesarios para cumplir con las obligaciones legales (por ejemplo, de índole fiscal o mercantil), se eliminarán, a menos que sea necesario seguir tratándolos para preservar pruebas o defender reclamaciones legales contra nosotros. Los plazos correspondientes, por ejemplo, según el derecho civil español, son de entre tres y treinta años.

Toma de decisiones automatizadas

Familiafacil utiliza un algoritmo para que cada oferta de trabajo publicada reciba respuestas de candidatos adecuados en base a la información contenida en su base de datos. Los datos personales para las decisiones automatizadas serán los recogidos como resultado del desarrollo de procesos de selección, los datos de desempeño remitidos por antiguos empleadores de los Candidatos.

Así, tratamos automáticamente los datos para proporcionarle una experiencia de usuario en nuestra plataforma que se adapte a sus necesidades y para mostrarle ofertas que se ajusten a sus intereses. Así como a los empleadores mostrarles los candidatos más adecuados en base a su oferta de trabajo publicada en Familiafacil.

Así, los Candidatos que más se adecúen a cada una de las ofertas (es decir, aquellos incluidos en el ranking) serán notificados por Familiafacil para que decidan sobre su interés en participar en el proceso de selección concreto.

En todo caso, todos los clientes de Familiafacil toman la decisión de trabajar con los Candidatos, de forma independiente y en el marco de una relación laboral entre empleador, como persona física, y empleado.

El tratamiento automatizado de los datos de los Candidatos llevado a cabo por Familiafacil es necesario para llevar a cabo las tareas descritas en los contratos celebrados con los Candidatos y los Empleadores y, consecuentemente, para prestar los servicios ofrecidos por Familiafacil a través de su plataforma.

En el supuesto de que, como Candidato o Empleador, no estuviese de acuerdo con el tratamiento automatizado de sus datos personales, ello supondrá la no aceptación de la presente Política y, por lo tanto, la imposibilidad de prestarle nuestro servicio y de formar parte de la plataforma Familiafacil.

Aceptación y consentimiento

El Usuario declara que ha sido informado de las condiciones relativas a la protección de los datos personales, aceptando y consintiendo el tratamiento de dichos datos por parte de Familiafacil, en la forma y para los fines indicados en esta Política.

El Usuario podrá darse de baja del servicio o revocar los consentimientos que otorga a Familiafacil para tratar sus datos en cualquier momento. Familiafacil, establece dos mecanismos mediante los cuales los Usuarios que lo soliciten puedan activar o excluir de los servicios de comunicaciones electrónicas de forma sencilla y gratuita tanto en el proceso de alta como en el menú de acceso. Para ello, el Usuario deberá iniciar sesión en su zona privada y activar o desactivar la opción de envío en el apartado de Newsletter y comunicaciones electrónicas. Asimismo, podrán excluirse de este servicio siguiendo las instrucciones que se indican al pie del cuerpo de los correos electrónicos.

Exactitud y veracidad de los datos facilitados

El Usuario se compromete a facilitar datos personales reales y veraces, así como a comunicar a Familiafacil cualquier modificación o actualización que se produzca en los mismos. El Usuario será el único responsable de la veracidad de sus datos personales. La no comunicación o la comunicación incompleta de los datos personales obligatorios para formalizar la contratación del Servicio supondrá la imposibilidad de prestación del mismo y, por tanto, en su caso, la resolución contractual.

Destinatarios de los datos personales

Encargados del Tratamiento

En algunos supuestos, Familiafacil deberá permitir, para la correcta prestación del Servicio, el acceso a terceros de los datos personales del Usuario. Tales terceros tendrán la condición de Encargados del tratamiento, por lo que no tratarán los datos personales para fines propios o diferentes a los establecidos en la presente Política. Familiafacil se asegura de que todas estas entidades cumplan con la normativa de protección de datos, que a su vez les resulta directamente aplicable a los Encargados del tratamiento. Por ello, estos terceros seguirán en todo caso las instrucciones indicadas por Familiafacil y en ningún caso revelarán tales datos a terceros. Es posible que estos Encargados del tratamiento deban, a su vez, subcontratar determinadas tareas relacionadas con el objeto de este contrato a terceros, que también ostentarán la condición de Encargados del tratamiento y, por tanto, quedan vinculados por las mismas disposiciones que las establecidas para estos en la presente Política.

Las entidades subcontratadas y que actuarán en calidad de encargado del tratamiento son, entre otras:

  • Proveedores de servicios de tecnología y redes de telecomunicaciones necesarios para la prestación y gestión del servicio, así como la atención al usuario:
    Tus datos personales también se transmitirán por razones técnicas si es necesario para la prestación del sitio web o de los servicios.

En este contexto, los destinatarios de los datos también incluyen a los terceros proveedores mencionados en nuestra descripción general de cookies y tecnologías similares. La información detallada sobre los proveedores externos que utilizamos en este contexto, por ejemplo, para procesar las consultas de los clientes o el análisis de la web, se puede encontrar en la información sobre cookies y tecnologías similares en la Política de cookies.

  • Proveedores de outsourcing para la validación de la documentación y las entrevistas
    Familiafacil puede subcontratar a terceros para que le ayuden a seleccionar la documentación y/o validar las video entrevistas.
  • Gestorías que nos ayudan a tramitar las obligaciones contractuales de los usuarios.
  • Proveedores de elaboración de nóminas:
    Familiafacil puede subcontratar a terceros para ayudar a procesar todas las nóminas.
  • Abogados que nos prestan servicios legales.

Cesiones de Datos personales

Además, en algunos casos, siempre y cuando se encuentre debidamente legitimado, comunicaremos tus datos personales a terceros, que podrán tratar los mismos para sus propios fines. Entre estos terceros, podemos encontrar:

  • Autoridades financieras y de persecución penal, instituciones de seguridad social o tribunales.
  • Clientes: Nuestro principal servicio es poner a disposición candidatos en los empleadores. Por lo tanto, enviamos la información de perfil profesional y datos de contacto a los respectivos empleadores para que puedan ponerse en contacto.
  • Mutuas Colaboradoras de la Seguridad Social y otros Prestadores de Servicios Médicos y de Seguridad y Salud Laboral necesarios para cumplir con las obligaciones laborales aplicables.

Transferencias internacionales de datos personales

No transferimos tus datos personales a países fuera del Espacio Económico Europeo (“EEE”) sin tomar las medidas de protección adecuadas. Por lo tanto, siempre nos aseguraremos de que se garantice un nivel adecuado de protección de datos. Para ello, nos aseguraremos de que existan suficientes garantías en el sentido del RGPD, por ejemplo, mediante la inclusión de las denominadas cláusulas contractuales tipo de la UE en nuestros contratos con los destinatarios para garantizar la seguridad del tratamiento y un nivel adecuado de protección de datos en todo momento, o porque existan otras garantías adecuadas en el sentido del RGPD, como normas corporativas vinculantes o códigos de conducta aprobados.

Medidas de seguridad

Tus datos serán protegidos con medidas de seguridad de índole técnica y organizativas para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del alcance, contexto y los fines del tratamiento; el estado de la técnica y los riesgos existentes, entre otros, procedimientos de control para la seguridad de los sistemas de información. A la hora de determinar estas medidas, se han tenido en cuenta criterios como el alcance, el contexto y los fines del tratamiento; el estado de la técnica, y los riesgos existentes.

Ejercicio de derechos

El Usuario puede ejercitar los siguientes derechos en materia de protección de datos frente a Familiafacil.

Derecho ¿En qué consiste?
Derecho de acceso del interesado (Art. 15 RGPD) Consultar qué datos personales trata Familiafacil.
Derecho de rectificación (Art. 16 RGPD) Modificar los datos personales que trata Familiafacil cuando sean inexactos.
Derecho de supresión (Art. 17 RGPD) Solicitar que Familiafacil elimine tus datos personales.
Derecho a la limitación del tratamiento (Art. 18 RGPD) Solicitar que Familiafacil limite el tratamiento de tus datos personales.
Derecho a la portabilidad de los datos (Art. 20 RGPD) Solicitar que Familiafacil le entregue en un formato informático tus datos personales.
Derecho de oposición (Art. 21 RGPD) Solicitar que Familiafacil no trate tus datos personales para algunas finalidades concretas.
Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control (Art. 77 RGPD) Si considera que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe el RGPD, puede presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro en el que tenga su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción. También puede presentar una reclamación ante la autoridad de control correspondiente al domicilio social de Familiafacil, es decir, la Agencia Española de Protección de Datos.

Además, los Usuarios también pueden revocar, en cualquier momento, un consentimiento dado. Sin embargo, esta revocación sólo es válida a partir de ese momento. Cualquier tratamiento que pueda haber tenido lugar antes de la revocación no se verá afectado.

Los Usuarios pueden ejercitar sus derechos, en calidad de interesados, mediante la propia configuración de los ajustes de la plataforma, o editando el perfil del Usuario o bien dirigiéndose al DPO de Familiafacil a través del correo electrónico info@familiafacil.es desde la dirección de correo electrónico asociado a la cuenta sobre la que desea ejercitar sus derechos. En caso de solicitud por correo electrónico, la solicitud deberá contener una copia de su DNI u otro documento identificativo equivalente, así como el contenido mínimo previsto en la normativa aplicable.

Si la solicitud no reúne los requisitos especificados, Familiafacil podrá requerir de su subsanación. No se exigirá contraprestación alguna por el ejercicio de los derechos de los que dispone. Se concederá el ejercicio de derechos siempre que no exista una obligación legal o contractual de retenerlos.

Información sobre su derecho de oposición en virtud del Art. 21 RGPD

En relación con el mencionado derecho de oponerse al tratamiento de sus datos personales en cualquier momento por motivos derivados de su situación particular; siempre que dicho tratamiento se lleve a cabo sobre la base del Art. 6 (1) lit. f) RGPD (procesamiento de datos basado en un equilibrio de intereses), si se opone, cesaremos en el tratamiento de sus datos personales a menos que podamos demostrar circunstancias que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades fundamentales y que, por tanto, justifiquen el tratamiento.

También tiene derecho a oponerse, en cualquier momento y de forma gratuita y sin dar ninguna razón, al tratamiento de sus datos personales con fines de marketing directo, incluida la elaboración de un perfil de usuario (el llamado "perfilado"), en la medida en que sea con fines de marketing directo.

Tenga en cuenta que es posible que no pueda utilizar los servicios, o sólo de forma limitada, si se opone al tratamiento de sus datos personales. Puede presentar su objeción de manera informal por correo electrónico a nuestro servicio de atención al cliente: info@familiafacil.es.